Bon ROAS : les secrets d’une bonne utilisation

Imaginez une petite boutique de vêtements éco-responsables à Lyon qui, grâce à une stratégie de ciblage ultra-précise sur Facebook Ads, a vu son ROAS tripler en seulement trois mois. Cette réussite en marketing digital n’est pas le fruit du hasard, mais le résultat d’une compréhension approfondie et d’une optimisation constante du Retour sur les Dépenses Publicitaires, plus communément appelé Return on Ad Spend (ROAS).

Le ROAS, acronyme de Return on Ad Spend, est un indicateur clé de performance (KPI) essentiel pour évaluer la rentabilité de vos campagnes de publicité en ligne . Il vous indique précisément combien de revenus vous générez pour chaque euro investi en publicité. Comprendre et optimiser votre ROAS est donc fondamental pour maximiser l’efficacité de vos investissements marketing et assurer une croissance durable de votre entreprise dans un environnement digital concurrentiel. Une bonne gestion du ROAS permet de passer d’un simple investissement publicitaire à une source de profit prévisible.

Comprendre le ROAS et son importance capitale pour le marketing digital

Le ROAS est bien plus qu’un simple chiffre financier. Il représente une mesure directe et tangible de l’efficacité de vos efforts publicitaires et de votre stratégie marketing globale. Il vous permet de prendre des décisions éclairées concernant l’allocation de vos ressources, l’ajustement de vos stratégies de ciblage, et l’optimisation de vos créations publicitaires. Un ROAS élevé est le signe que vos campagnes génèrent un excellent retour sur investissement, contribuant positivement à votre chiffre d’affaires. À l’inverse, un ROAS faible indique qu’il est impératif de revoir votre approche marketing et publicitaire, en analysant chaque étape du processus pour identifier les points d’amélioration.

Pourquoi le ROAS est-il crucial pour vos campagnes publicitaires ?

Le ROAS est un pilier central de toute stratégie marketing performante. Voici quelques raisons qui soulignent son importance capitale :

• Il vous permet de mesurer précisément l’efficacité de vos campagnes publicitaires, en quantifiant le retour généré pour chaque euro dépensé.
• Il vous aide à prendre des décisions éclairées concernant l’allocation optimale de votre budget publicitaire, en privilégiant les canaux et les campagnes les plus rentables.
• Il vous permet d’identifier rapidement les stratégies marketing qui fonctionnent et celles qui doivent être améliorées, testées ou abandonnées, pour une optimisation continue de vos performances.
• Il a un impact direct et significatif sur la rentabilité globale et la croissance durable de votre entreprise, en transformant vos investissements publicitaires en une source de revenus prévisible.
• Il vous offre une vue claire et concise de la contribution spécifique de la publicité à vos revenus globaux, permettant d’évaluer son impact réel sur votre activité.

Il est essentiel de bien comprendre la distinction entre ROAS (Return on Ad Spend) et ROI (Return on Investment). Le ROI est une mesure plus large qui prend en compte l’ensemble des coûts liés à une activité, y compris les coûts de production, les salaires, les frais généraux, etc. Le ROAS, quant à lui, se concentre exclusivement sur les dépenses publicitaires. Le ROAS est particulièrement pertinent pour évaluer la performance spécifique de vos campagnes de marketing digital, car il isole l’impact direct de vos investissements publicitaires et permet une analyse plus précise de leur efficacité. En résumé, le ROAS est un outil indispensable pour les spécialistes du marketing qui cherchent à optimiser leurs budgets et à maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes.

Dans cet article complet, nous allons explorer en profondeur les secrets d’une utilisation efficace du ROAS, depuis sa compréhension fondamentale et son calcul précis, jusqu’à son optimisation avancée à travers des techniques et des stratégies éprouvées. Nous vous fournirons des exemples concrets et des conseils pratiques pour vous aider à améliorer votre ROAS et à maximiser la rentabilité de vos campagnes marketing.

Comprendre et calculer le ROAS : la formule clé du succès en marketing

Le calcul du ROAS est simple en apparence, mais sa compréhension approfondie est cruciale pour interpréter correctement les résultats, prendre des décisions stratégiques éclairées, et piloter efficacement vos campagnes. Il s’agit d’une formule mathématique de base qui relie directement les revenus générés par vos publicités aux coûts engagés pour les diffuser sur différentes plateformes. En maîtrisant cette formule, vous disposerez d’un outil puissant pour évaluer, analyser, et optimiser vos performances marketing, en transformant vos données brutes en informations exploitables.

La formule simple mais puissante du ROAS

La formule de calcul du ROAS est la suivante :

ROAS = (Revenu généré par la publicité / Coût total de la publicité)

Décortiquons chaque composant de cette formule pour une compréhension optimale :

• Revenu généré par la publicité : Il s’agit du montant total des ventes, des leads qualifiés, ou des conversions directement attribuables à vos campagnes publicitaires. Ce revenu doit être mesuré avec précision grâce à des outils de suivi appropriés, comme Google Analytics ou des plateformes d’attribution marketing.
• Coût total de la publicité : Il représente le montant total dépensé pour concevoir, diffuser, et gérer vos campagnes publicitaires. Cela inclut les coûts des annonces (CPC, CPM), les frais de gestion de la plateforme, les coûts de création de contenu, et les salaires des équipes marketing impliquées.

Illustrons cela avec un exemple concret. Si vous investissez 5 000 € dans une campagne publicitaire Google Ads et que cette campagne génère 25 000 € de revenus, votre ROAS est de 5 (25 000 € / 5 000 € = 5). Cela signifie que pour chaque euro dépensé en publicité, vous générez 5 € de revenus bruts. Ce chiffre est un indicateur clé de la performance de votre campagne et doit être analysé en détail pour identifier les opportunités d’optimisation.

Un ROAS de 1 est le seuil de rentabilité, indiquant que vos revenus publicitaires couvrent exactement vos dépenses. Un ROAS inférieur à 1 signifie que vous perdez de l’argent sur vos campagnes, et qu’une action corrective est nécessaire. Un ROAS supérieur à 1 indique que vous générez un profit grâce à vos efforts publicitaires, et que vous devriez chercher à maximiser ce rendement.

Analysons différents scénarios pour mieux comprendre l’interprétation du ROAS. Une start-up investit 2 000 € dans une campagne Facebook Ads et génère 800 € de revenus. Son ROAS est de 0.4, signalant une perte financière et la nécessité de revoir la stratégie. Une entreprise de commerce électronique dépense 10 000 € en publicité et génère 40 000 € de ventes. Son ROAS est de 4, ce qui indique une campagne très rentable. Une agence de marketing digital investit 3 000 € dans une campagne LinkedIn Ads et génère 3 600 € de revenus. Son ROAS est de 1.2, un résultat acceptable, mais des optimisations peuvent considérablement améliorer ce chiffre. Selon une étude récente de Forrester, un ROAS cible de 3 est considéré comme un objectif raisonnable pour la plupart des entreprises de commerce électronique.

Les principaux facteurs qui influencent le ROAS de vos campagnes marketing

De nombreux facteurs peuvent influencer positivement ou négativement votre ROAS. Il est essentiel de les identifier, de les analyser, et de les maîtriser pour optimiser continuellement vos performances et maximiser le retour sur vos investissements marketing. Ces facteurs sont interconnectés et nécessitent une approche holistique pour obtenir les meilleurs résultats. Voici quelques-uns des facteurs clés :

• Qualité des annonces : Des annonces bien rédigées, avec des visuels attractifs, des messages pertinents, et des appels à l’action clairs, incitent les utilisateurs à cliquer et à convertir.
• Ciblage de l’audience : Cibler la bonne audience, avec les bons centres d’intérêt, les bonnes données démographiques, et les bons comportements, est essentiel pour atteindre les prospects les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services.
• Optimisation des landing pages : Des landing pages optimisées pour la conversion, avec un design attractif, un contenu pertinent, un formulaire de contact simple, et un processus d’achat fluide, améliorent l’expérience utilisateur et encouragent les conversions.
• Gestion du budget publicitaire : Allouer votre budget de manière stratégique, en privilégiant les campagnes les plus performantes, en utilisant des enchères intelligentes, et en ajustant vos dépenses en fonction des résultats, vous permet de maximiser votre portée et votre impact.
• Niveau de concurrence : Un paysage concurrentiel intense, avec de nombreux acteurs qui enchérissent sur les mêmes mots-clés et les mêmes audiences, peut augmenter les coûts publicitaires et réduire votre ROAS.
• Saisonnalité des ventes : Les variations saisonnières de la demande, avec des périodes de forte activité (Noël, Black Friday, soldes) et des périodes de creux, peuvent influencer les performances de vos campagnes et nécessitent une adaptation de votre stratégie. Par exemple, le secteur du tourisme observe généralement une hausse significative du ROAS durant les périodes de vacances scolaires.

ROAS cible : comment définir un objectif réaliste et atteignable ?

Définir un ROAS cible réaliste et atteignable est une étape cruciale pour évaluer le succès de vos campagnes publicitaires et orienter vos efforts d’optimisation. Cet objectif doit être basé sur une analyse approfondie de vos marges bénéficiaires, de vos données historiques, des standards de l’industrie, et de vos objectifs à long terme. Un ROAS cible bien défini vous servira de boussole pour piloter vos campagnes, allouer vos ressources, et mesurer votre progression.

• Prendre en compte vos marges bénéficiaires : Votre ROAS cible doit être suffisamment élevé pour couvrir vos coûts de production, vos frais de fonctionnement, et générer un profit net acceptable.
• Analyser vos données historiques : Examinez attentivement les performances passées de vos campagnes publicitaires, en identifiant les tendances, les points de référence, et les facteurs de succès.
• Se comparer aux standards de l’industrie : Renseignez-vous sur les ROAS moyens observés dans votre secteur d’activité, en consultant des études de marché, des rapports sectoriels, ou des benchmarks de performance. Par exemple, un ROAS moyen de 3 est souvent considéré comme un objectif ambitieux mais réaliste pour la plupart des entreprises de commerce électronique.
• Considérer vos objectifs à long terme : Votre ROAS cible doit être aligné sur vos objectifs de croissance, de part de marché, de notoriété de la marque, et de rentabilité à long terme.

Les outils indispensables pour le suivi et l’analyse du ROAS

Pour suivre, analyser, et optimiser votre ROAS de manière efficace, vous avez besoin d’outils appropriés qui vous permettent de collecter des données précises, d’identifier les tendances émergentes, et de prendre des décisions éclairées. Ces outils sont vos alliés pour transformer vos données en informations exploitables et améliorer continuellement vos performances marketing.

• Google Analytics : Cet outil puissant et gratuit vous permet de suivre le trafic, les conversions, le comportement des utilisateurs, et les performances de vos campagnes publicitaires sur votre site web.
• Plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads Manager, etc.) : Ces plateformes fournissent des données détaillées sur les performances de vos campagnes publicitaires, y compris les impressions, les clics, les conversions, les coûts, et le ROAS.
• Solutions d’attribution marketing (ex : SEMrush, HubSpot) : Ces solutions vous aident à attribuer les conversions aux différents points de contact du parcours client, en identifiant les canaux et les campagnes qui contribuent le plus à vos ventes.
• Tableaux de bord personnalisés (ex : Google Data Studio) : Vous pouvez créer des tableaux de bord personnalisés pour visualiser vos données ROAS, suivre vos performances en temps réel, et partager vos résultats avec votre équipe.

Par exemple, 43% des entreprises utilisent Google Analytics pour le suivi de leurs campagnes de marketing en ligne . Selon une étude de Hubspot, les entreprises qui suivent activement leur ROAS ont 1,5 fois plus de chances d’atteindre leurs objectifs de revenus. De plus, une étude de Nielsen a révélé que près de 60% des budgets marketing sont gaspillés chaque année en raison d’un mauvais suivi du ROAS et d’une absence de stratégie d’optimisation. L’implémentation d’un tableau de bord personnalisé peut réduire le temps d’analyse des données de 30% et permettre une prise de décision plus rapide et efficace.

Optimisation du ROAS : techniques et stratégies avancées pour une performance maximale

L’optimisation du ROAS est un processus continu qui nécessite une attention constante, une adaptation rapide aux évolutions du marché, et une volonté d’expérimenter de nouvelles approches. En mettant en œuvre des techniques et des stratégies avancées, vous pouvez significativement améliorer la performance de vos campagnes publicitaires, maximiser votre retour sur investissement, et transformer vos efforts marketing en une source de revenus prévisible.

Améliorer la qualité intrinsèque de vos annonces

La qualité de vos annonces est un facteur déterminant pour l’optimisation du ROAS. Des annonces bien rédigées, avec un message pertinent, un visuel attrayant, et un appel à l’action clair, attirent l’attention des utilisateurs, augmentent le taux de clics (CTR), améliorent le Quality Score (QS) sur Google Ads, et augmentent les chances de conversion. Investir dans la création d’annonces de haute qualité est donc un investissement rentable à long terme.

• Tests A/B : Testez en permanence différents titres, descriptions, visuels, appels à l’action, et formats d’annonces pour identifier les combinaisons les plus performantes et optimiser votre CTR.
• Utilisation de mots-clés pertinents : Optimisez vos annonces avec des mots-clés pertinents, précis et à longue traîne pour améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche et cibler les utilisateurs les plus qualifiés.
• Création d’annonces personnalisées : Adaptez le message de vos annonces en fonction de l’audience ciblée, en utilisant des données démographiques, des centres d’intérêt, et des comportements pour augmenter leur pertinence et leur impact.
• Intégration d’extensions d’annonces : Utilisez des extensions d’annonces (liens annexes, accroches, localisation, numéros de téléphone) pour fournir des informations complémentaires, améliorer la visibilité de vos annonces, et encourager les utilisateurs à vous contacter.

Optimiser le ciblage de vos audiences : atteignez les bons prospects au bon moment

Un ciblage précis et pertinent est essentiel pour atteindre les prospects les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services et pour minimiser le gaspillage de budget. En affinant votre ciblage, vous pouvez réduire les coûts publicitaires, améliorer le taux de conversion, et augmenter votre ROAS.

• Affiner vos audiences : Utilisez des données démographiques (âge, sexe, localisation), des centres d’intérêt, des comportements en ligne, et des données CRM pour cibler les utilisateurs les plus pertinents pour votre offre.
• Utiliser le remarketing : Ciblez les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre entreprise (visiteurs du site web, abonnés à la newsletter, acheteurs précédents) pour les inciter à revenir et à finaliser leur achat.
• Créer des audiences similaires (lookalike audiences) : Ciblez des utilisateurs qui partagent des caractéristiques similaires avec vos clients existants pour élargir votre portée et trouver de nouveaux prospects qualifiés.
• Exclure les audiences non pertinentes : Évitez de gaspiller du budget sur des utilisateurs peu susceptibles de convertir en excluant les audiences non pertinentes de vos campagnes publicitaires.

Optimiser vos landing pages pour maximiser les conversions

Votre landing page est l’endroit où vos prospects atterrissent après avoir cliqué sur votre annonce. Il est donc crucial d’optimiser votre landing page pour la conversion afin de maximiser votre ROAS. Une landing page bien conçue, avec un message clair, un design attrayant, un formulaire de contact simple, et un appel à l’action visible, améliore l’expérience utilisateur, simplifie le processus d’achat, et encourage les conversions.

• Améliorer la pertinence : Assurez-vous que votre landing page est directement pertinente par rapport à l’annonce sur laquelle l’utilisateur a cliqué, en utilisant un message cohérent, des visuels similaires, et des mots-clés pertinents.
• Optimiser pour la conversion : Simplifiez le processus d’achat, en réduisant le nombre d’étapes, en proposant des options de paiement variées, et en offrant une assistance en direct. Utilisez des appels à l’action clairs et concis, en mettant en avant les avantages de vos produits ou services, et en créant un sentiment d’urgence.
• Améliorer la vitesse de chargement : Un site web rapide améliore l’expérience utilisateur, réduit le taux de rebond, et favorise les conversions. Optimisez vos images, minimisez votre code, et utilisez un hébergement performant.
• Optimiser pour le mobile : Assurez-vous que votre landing page est optimisée pour les appareils mobiles, avec un design responsive, une navigation intuitive, et des formulaires faciles à remplir. Selon Statista, plus de 50% du trafic web mondial provient des appareils mobiles, ce qui rend l’optimisation mobile indispensable.

Gérer votre budget publicitaire de manière stratégique et efficiente

Une gestion efficace de votre budget publicitaire est essentielle pour maximiser votre ROAS. En définissant des objectifs clairs, en allouant votre budget de manière stratégique, et en surveillant vos dépenses de près, vous pouvez optimiser vos performances et atteindre vos objectifs marketing.

• Définir des objectifs clairs : Déterminez votre ROAS cible, votre budget disponible, et vos objectifs de conversion pour chaque campagne publicitaire.
• Allouer votre budget de manière stratégique : Investissez davantage dans les campagnes les plus performantes, en utilisant des données historiques et des outils d’analyse pour identifier les opportunités d’optimisation.
• Utiliser des stratégies d’enchères intelligentes : Maximisez votre ROAS grâce à l’automatisation des enchères proposée par les plateformes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads), en utilisant des stratégies comme le CPA cible ou le ROAS cible.
• Surveiller vos dépenses et ajuster votre budget en temps réel : Suivez de près vos dépenses publicitaires, analysez vos performances, et ajustez votre budget en fonction des résultats obtenus, en coupant les campagnes non performantes et en augmentant les investissements sur les campagnes rentables.

L’attribution marketing : comprendre le parcours client pour optimiser vos investissements

L’attribution marketing est le processus d’attribution du crédit des conversions aux différents points de contact du parcours client. Comprendre les différents modèles d’attribution et choisir le modèle le plus adapté à votre entreprise est essentiel pour optimiser vos campagnes et améliorer votre ROAS. L’attribution marketing vous permet de comprendre quels canaux et quelles campagnes contribuent le plus à vos ventes, et de mieux allouer votre budget en conséquence.

• Comprendre les différents modèles d’attribution : Premier clic, dernier clic, linéaire, basé sur la position, basé sur les données, etc. Chaque modèle a ses avantages et ses inconvénients, et le choix du modèle le plus adapté dépend de la complexité de votre parcours client.
• Choisir le modèle d’attribution le plus adapté à votre entreprise : Le modèle le plus adapté dépend de la longueur de votre cycle de vente, du nombre de points de contact, et de vos objectifs marketing.
• Utiliser les données d’attribution pour optimiser vos campagnes : Analysez les données d’attribution pour identifier les points de contact les plus importants, optimiser vos campagnes en conséquence, et mieux allouer votre budget marketing.

Le ROAS « évolué » : intégrer la valeur à long terme du client (CLTV) pour une vision plus précise

Le ROAS classique se concentre sur le retour immédiat des dépenses publicitaires, mais il ne prend pas en compte la valeur à long terme d’un client. Intégrer la Customer Lifetime Value (CLTV) dans le calcul du ROAS permet d’avoir une vision plus complète et plus précise de la rentabilité de vos campagnes publicitaires et de la valeur réelle de vos clients.

La CLTV représente le revenu total qu’un client est susceptible de générer pour votre entreprise tout au long de sa relation avec vous. En tenant compte de la CLTV, vous pouvez justifier des investissements publicitaires plus importants pour acquérir des clients potentiels à forte valeur ajoutée, et mieux évaluer la rentabilité de vos campagnes sur le long terme. Une entreprise qui vend des abonnements mensuels à un service en ligne peut par exemple investir davantage dans l’acquisition d’un client si elle estime que ce client restera abonné pendant plusieurs années.

Par exemple, si le ROAS classique d’une campagne est de 2, mais que les clients acquis grâce à cette campagne ont une CLTV élevée, la rentabilité réelle de la campagne est en réalité bien supérieure. Il est donc essentiel d’estimer la CLTV de vos clients et de l’intégrer dans votre analyse du ROAS pour prendre des décisions éclairées et maximiser votre retour sur investissement à long terme.

Études de cas et exemples concrets d’entreprises performantes

Pour illustrer concrètement l’importance et l’efficacité de l’optimisation du ROAS, examinons quelques exemples concrets d’entreprises qui ont réussi à améliorer significativement leurs performances publicitaires grâce à des stratégies ciblées et à une gestion rigoureuse de leurs campagnes.

Une entreprise spécialisée dans la vente de produits bio et naturels a augmenté son ROAS de 40% en ciblant des audiences intéressées par l’alimentation saine, le bien-être, et l’environnement, et en optimisant ses landing pages pour la conversion grâce à des témoignages clients, des photos de produits de haute qualité, et des appels à l’action clairs. Une boutique de vêtements en ligne a doublé son ROAS en mettant en place une stratégie de remarketing efficace, en personnalisant ses annonces en fonction du comportement des utilisateurs (produits consultés, panier abandonné), et en offrant des promotions exclusives aux clients fidèles. Une agence de voyages a triplé son ROAS en ciblant des audiences spécifiques avec des offres personnalisées (voyages en famille, voyages de luxe, voyages d’aventure), en utilisant des images et des vidéos de haute qualité, et en optimisant ses landing pages pour le mobile.

Ces exemples concrets démontrent que l’optimisation du ROAS est possible pour tous les types d’entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, leur taille, ou leur budget marketing. Il suffit d’adopter une approche stratégique, de suivre de près ses performances, et d’adapter ses campagnes en fonction des résultats obtenus. Une agence immobilière a augmenté son ROAS de 60% en ciblant les acheteurs potentiels dans un rayon de 10 km autour de ses biens, en utilisant des photos professionnelles et des visites virtuelles, et en offrant une consultation gratuite. Une librairie en ligne a augmenté son ROAS de 50% en recommandant des livres personnalisés à ses clients en fonction de leurs lectures précédentes et de leurs centres d’intérêt.

Une erreur courante est de négliger l’optimisation des landing pages, en proposant des pages peu attrayantes, lentes à charger, ou difficiles à naviguer. Assurez-vous que vos landing pages sont pertinentes, attrayantes, optimisées pour la conversion, et adaptées aux appareils mobiles. Une autre erreur fréquente est de ne pas suivre ses performances de près, en se basant uniquement sur des intuitions ou sur des rapports partiels. Utilisez les outils de suivi et d’analyse à votre disposition (Google Analytics, tableaux de bord personnalisés) pour surveiller de près vos ROAS, identifier les opportunités d’amélioration, et prendre des décisions basées sur des données concrètes.

Tendances futures et nouvelles technologies : anticiper pour rester compétitif

Le paysage de la publicité en ligne est en perpétuelle évolution, avec l’émergence constante de nouvelles tendances et de nouvelles technologies qui transforment la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Il est donc essentiel de se tenir informé des dernières innovations pour optimiser son ROAS, rester compétitif, et saisir les nouvelles opportunités. L’intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) jouent un rôle de plus en plus important dans l’automatisation et l’optimisation des campagnes publicitaires, permettant de personnaliser les annonces, de prédire les performances, et d’améliorer le ciblage.

L’IA et le ML permettent notamment d’automatiser les enchères en temps réel, d’optimiser le ciblage en fonction du comportement des utilisateurs, de personnaliser les annonces en fonction de leurs préférences, et de prédire les performances futures des campagnes. Ces technologies permettent d’améliorer significativement l’efficacité des campagnes publicitaires, de réduire les coûts, et de maximiser le ROAS.

La confidentialité des données est également une préoccupation croissante pour les consommateurs et les législateurs, et il est important d’adapter ses stratégies de ciblage et de suivi en conséquence, en respectant la vie privée des utilisateurs et en utilisant des données collectées de manière transparente et éthique. Se concentrer sur les données first-party (collectées directement auprès des clients) et utiliser des techniques de ciblage contextuel sont des approches prometteuses pour maintenir un ROAS élevé dans un contexte de confidentialité renforcée.

Les nouveaux canaux publicitaires, tels que la publicité sur les applications mobiles, la publicité audio (podcasts, streaming musical), la publicité sur les plateformes de streaming vidéo (Netflix, Disney+), et la publicité dans les métavers, offrent également de nouvelles opportunités pour atteindre des audiences spécifiques, diversifier sa stratégie marketing, et améliorer le ROAS. Il est important d’explorer ces nouveaux canaux, d’expérimenter avec différents formats d’annonces, et d’adapter son message à chaque plateforme.

Par exemple, le budget moyen alloué à la publicité sur mobile a augmenté de 25% en 2022, soulignant l’importance croissante de ce canal. Les entreprises qui utilisent l’IA pour automatiser leurs campagnes publicitaires ont constaté une augmentation moyenne de 20% de leur ROAS, selon une étude de McKinsey. L’utilisation de données first-party permet d’améliorer la précision du ciblage de 15%, ce qui se traduit par un ROAS plus élevé. 70% des consommateurs préfèrent les annonces personnalisées, ce qui souligne l’importance de la personnalisation pour maximiser l’impact de ses campagnes. L’investissement dans la publicité audio a augmenté de 15% en 2022, avec une audience croissante et des coûts publicitaires relativement faibles.